Community Management

Nahezu alles, was online veröffentlicht wird erzeugt einen Diskurs: Menschen fühlen sich angesprochen, wollen mitreden, von persönlichen Erfahrungen und Bedürfnissen berichten, kritisieren, hinterfragen und Lob aussprechen. Der konstruktive Austausch mit der Zielgruppe ist eine wertvolle Möglichkeit auf direktes Feedback zu reagieren, Transparenz zu schaffen und sich stetig weiterzuentwickeln. Das Community Management sollte also bei keiner Kommunikationsstrategie fehlen.

Online-Diskurse sind öffentlich, daher bedarf es einer besonderen Sorgfalt. Wir haben jahrelange Erfahrung in diesem Bereich und nehmen Eure Community ernst. Unser professionelles Team behält mittels Community-Management-Tools den Überblick, moderiert emphatisch, gewissenhaft und individuell – ganz gleich ob auf facebook, Instagram, YouTube, Twitter, LinkedIn oder TikTok. Mittels zielgruppenspezifischem Community Management erzeugen wir einen wertvollen Austausch auf Augenhöhe und sorgen für ein angenehmes Miteinander in der Kommentarspalte. So schaffen wir mehr Bindung, Reichweite und Identifikation mit Euren Inhalten.

Gerne unterstützen und beraten wir Euch auch bei der Entwicklung einer eigenen CM-Strategie oder dem Aufbau neuer Communities.